ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La blusa llegó 13 días antes de la región de Orenburg, me gustó mucho, el material es agradable para el cuerpo, no brilla, tomó S, en principio se produjo, pero sería posible para un tamaño más grande, blusa de fuego, pedido, todo corresponde a la descripción
Blusa muy bonita El tamaño xxxl en el volumen del pecho 105-106 es muy bueno, pero cuelga ligeramente el hombro, pero todavía se ve genial I consejo) Días para 12
Blusa muy bonita y elegante. Tiene un bordado muy suave en las mangas. El material no es transparente, es bueno llevarlo en las estaciones de primavera/otoño. La descripción del artículo en la página del vendedor es precisa. El tamaño de la medida es correcto. La entrega fue muy rápida solo en dos o tres semanas a Ucrania. Gracias.
En radiansky 46-48 tomaron xxl. ¡Rosemir pidiyshov! Blusa klasna, voy a gamuza más en la pequeña tienda.
Me gustó mi hija, el tamaño s de 12 años es un poco demasiado grande, pero aceptable, el material es bueno, cosido suavemente, las costuras se procesan, en lugares donde puedes ver los hilos desde el lado equivocado, pero no es un desastre, la blusa es buena, merece su precio, ¡Puedes comprar! Gracias al vendedor y al fabricante)
La blusa es hermosa. Pero huele muy mal. Me lavé. Para 40 holuders, 78 cintura he pedido XL. Es Solo mi talla. Había un poco de hilo en las mangas.
¡La chaqueta es excelente! ¡En el tamaño ruso 42 tomó m pueblo muy bien! Llegó dos semanas antes de la región de vologda. Koy-donde los hilos sobresalen, pero no da miedo. El bordado en las mangas es limpio, sin defectos. En las manos de las bandas de goma no se apriete, se sujeta perfectamente. El tejido es similar a los sintéticos, por lo que necesitas planchar con cuidado, se evapora perfectamente y durante el día no se arruga. Lo recomiendo
La blusa es excelente, todo se produjo.
es excelente la recomiendo
Excelente producto, recomendado, pero no servido, muy pequeño.