ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Es bonito realmente
Una buena chaqueta, exactamente de acuerdo con la descripción, delgada para otoño. El tamaño se aproximó exactamente, vea la rejilla de tamaño.
como se ve en la foto
muyyy lindo
Llegó a tiempo. Exactamente como se describe. Muy contento con la compra. El tamaño es perfecto
La chaqueta es buena, las costuras son iguales, se sienta bien. Oferta del vendedor.
Chaqueta excelente, bien cosida, inodoro, cómoda, estoy muy satisfecho Pero pequeño. TALLA L en mi altura de 153 cm y 43 kg de peso sat perfectamente recomendado
Como se describe .. Casi perfecto. Gracias.
No es un mal rompevientos, material de plashevka, en el interior no hay capa
La chaqueta de calle corresponde a la descripción y el tamaño se aproximó bien. Pero hay un inconveniente. En el interior (lado oscuro de la chaqueta) un Corman cose por encima del otro.
GRACIAS!
Cazadora ligera y agradable. Bien cosido. Los productos están satisfechos. El pedido llegó rápidamente. Recomendamos al vendedor.
Rompevientos geniales, de doble cara, se ve bien, pero lo sentimos solo no lo adivino con el tamaño
Cortavientos que me gustó. En 98/78/102, altura 170 y peso 68 kg tamaño xxl sat muy bien. Hombros y pecho como debería, sin caderas. Entrega-mes. Gracias al vendedor. Lo recomiendo.
Rompevientos regulares. ¡Bilaterales! 4xl en los 50 rusos se sentaron libremente, el crecimiento de la manga 171 no es corto.
30,08 hizo un pedido, 28 09 recibido en 30 regiones en og 96, ot 80, ob 108 tomó xxl, rompevientos se sentaron perfectamente, bloquean, al cambiar la chaqueta para sujetarse incómodos, toca la barra de la chaqueta, que necesita medidas, ver en la foto. Con la comunicación del vendedor, todo está bien.
es bonita y delgada ha llegado rápido lo recomiendo gracias
¡Excelente ветровочка! Vendedor gregarious, ven rápido.⭐⭐⭐⭐⭐
La foto es completamente diferente (con corte y tela roja mate)
La chaqueta es buena, me gustó. Delgado, como un rompevientos. Todo está limpio. En los parámetros og 92, ot 73, ob 98, la altura de 162 cm pedido l, el tamaño se aproximó.