ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
bon vendeur +++
Долго но пришло! Она на 2 мини пальчиках работает и масажи она делает током, не знаю это полезно но решим повышать лупит так шо дифибрилятор, не знаю кто на повышиных масажирует, не скажу что это приятно! На первых так ещё не сразу понял что это ток, ну на повышенных бля, я наверно до последней не дошёл!)
массажёр получил,работает хорошо,массаж понравился. буду ещё на подарок брать.
в Москву шел 17дней. Упакован в пленку с попурышками-в паралон-в пакет. Электроды на самом массажере-подвижные. В комплекте еще два мягких электрода, чтобы массировать другие места. Всё работает. Руководство на английском. Электрическим током от двух батареек ААА массирует(кто делал электрофорез, ощущения такие же). На фото батарейки мои(в комплекте - нет). Трекер отслеживался. Буду заказывать еще один, для жены. Первый сеанс прошел я и шея доволены. Товар и Продавца Рекомендую!
заказ пришел очень быстро.Продавец сразу отправил.Уже делала массаж.Единственное массажёр присылают без батареек.Дома всегда есть запас.Вставила тонкие пальчиковые(ААА).Продавца советую!
This needs 2 AAA batteries to work. Simple to use. Read the manual before you first use this electric neck massager and pulse back device. Only use it for no more than 10 - 20 minutes. Use a wet cloth to moisten your neck. The power button is on the side of the device. Be careful of the level you have this device on. Because if you have the level to high it hurts. So pay close attention. Shipping took about 2 months. I placed my order in April and I received it on June 2nd.
satisfaite
Заказ получил быстро,проверил ,все работает нужно только прилепить нашлепки на тело и включить только нельзя одновременно браться за них а то маленько дернет током.Насколько это полезная вещь проверим дальше в деле.ПРОДАВЦУ СПАСИБО !!?
До Томска шла посылка почти месяц, упаковано было очень хорошо, ничего не сломалось, ни каких царапин, комплектация полная как в описании, спасибо продавцу, советую, как испробую дополню отзыв))
Посылка пришла целенькая,упаковка не повреждена.Опробовали.Работает! Минусы-инструкция на английском.Ничего не понятно.Пришлось осваивать методом "тыка".Сидя массажёр не плотно держится на шее,лежа-нормально.Слабовата мощность,однако.Игрушка одним словом.