ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Pantalones geniales. Muy felices.
Se ve bien. El material es delgado y los tobillos a veces suben las piernas son un poco cortos, pero en general me gusta. Puedes llevar las correas encendidas o apagadas y todos los bolsillos son reales.
BIEN
Genial, pero en la parte delantera está desgastado Parámetros cintura 62, caderas 92 toma M Creo que s sería pequeño
¡Grandes pantalones! La tela es bastante delgada, para el verano y la primavera-Otoño cálida. En el crecimiento del 170 se levanta en los tobillos, pero puedes subir más alto y será como pantalones, una goma muy suave en los pantalones. Los tirantes no se sujetan. ¡Se ve muy bien!
El paquete era de aproximadamente un mes. Los pantalones son muy cómodos, el material es bueno. A una altura de 160 cm, el tamaño de M se aproximó perfectamente.
Son buen material. Me gustan.
Pantalones muy bonitos. Y mega entrega rápida a Ucrania, solo dos semanas. Talla m en mis parámetros cintura 69, caderas 88, altura 167, peso 56, perfecto, longitud del tobillo.
Solo ve a bailar . Es bueno hacerlo, tomas la rosa más importante para que tengas miedo de despertarte corto, en principio, puedes comprarlo en la rosa, así que simplemente súper
super bueno aunque quedo un poco justo
El producto se corresponde con la descripción y me encanta cómo me queda. Desde la descripción, he sentido que iba a tener una buena longitud hasta los tobillos, pero las reseñas aquí dicen que se ajustan a ellos como capris, así que he pensado que también me encajarán. Tengo un tamaño mediano y mido 5 pies 2 pulgadas y peso alrededor de Libras como referencia. Mi única queja es que el seguimiento fue horrible e inexacto, además de que estoy satisfecho.
Realmente agradable sin duda una buena compra
lo recomiendo es hermoso y tiene bun acabado
Los pantalones son súper
Todo está bien pero corto
Alto
Bueno. Olor horrible de la tela, pero bien cosido. Demasiado pequeño para pedir uno o dos tamaños más grandes.
Genial.