ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Buena
Vamos, pechos grandes
Bueno. Todo está bien cosido, los hilos no sobresalen. ¡En el pecho grande se verá súper! La entrega es rápida.
¡Todo es genial! Mes de entrega. Aspecto muy bonito y sexy, solo el lazo de satén no está en el tema, cortado, sin él mejor.
Hermoso, no hubo comunicación con el vendedor, pero todo bien Gracias
Ropa interior muy bonita. La tela táctil es agradable de tocar. ¡Te aconsejo! Fue un mes y medio para Mo. Bragas, como siempre antisexuales (vista trasera).
buen producto, llegó en perfectas condiciones y envío rápido dentro del plazo. buen material además de ser igual al de la foto. recomendable sin dudas
Tal suma es súper pero no corta como una chica vestido.
Me gusta, pero los volantes/volantes solo en la parte delantera-en los hombros como recortados, desde la parte posterior no hay-se ve extraño)
A mi esposa le gustó, yo también. El material se estira perfectamente y no se presiona en ninguna parte. Se ve sin hogar. Definitivamente recomendado
El encaje no es el mismo que en la imagen. ¡Pero para que una suma así espere a la guipur natural y no valga la pena!
A las 48 tallas rusas con 4 tallas, son perfectas.
¡Gracias al vendedor! Muy satisfecho con los productos)
Las bragas se pueden desechar inmediatamente y cortar el lazo central. En chelom es feliz. Las correas se acortan un poco y serán excelentes. De lo contrario, como en la foto)
Estoy contento con la compra, me gustó mucho la lavandería. Material agradable al cuerpo, entrega rápida
El producto llegó a tiempo. Pedí el medio y es un poco grande para mí. Es muy cómodo, pero el arco es barato e incómodo, así que lo corté.
Puede comprar tamaño en tamaño
Llegó muy rápido 10 días, es excelente tal y como se muestra en la foto
Llegó rápidamente. Agradable al tacto, el tamaño es el mismo
Como se describe. Pide tu tamaño normal