ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Mallas súper hermosas 2 tamaños Orden más grande, de lo normal. No secar en secadora.
No se forma realmente, Pero es agradable y suave.
Las mallas son buenas. Estiramiento, corresponde a la descripción. En su talla 48 pedido L, ¡todo se produjo! ¡Caminó durante 35 días! ¡Con el vendedor no se comunicaron!
Muy agradable y cómodo estoy satisfecho con el producto gracias al vendedor
buen material la tela es gruesa
Todo está bien, gracias
Buenas leyendas. Gracias por la entrega rápida
El producto tiene dos tallas más grandes, ya que I 174, la tela es de estiramiento suave, lo único, pero esta cintura no es demasiado alta, sino mediana. Todo lo demás corresponde a la descripción
Gracias al vendedor el paquete acaba de recibirlo tan rápido solo 2 semanas de entrega, el retraso es bueno y el tamaño exacto
Bueno
Todo es súper, como en la imagen, fue la entrega por mensajería que me sorprendió pero agradable gracias al vendedor
Muy buenos productos. Largo. Delgado. Sobre la altura del 1,69 En el tobillo. ¡Súper! ¡Gracias!
Mallas-Super, no brille, vino rápidamente, entregó el servicio de mensajería. Recomendar vendedor y producto⭐⭐⭐⭐⭐
Todo bien como se describe, tomó la talla M mi altura 168cm peso 48 kg ajuste bien, no corto.
El paquete llegó a perm en 18 días, rastreado. Todo está súper. Estoy contento con mi 46 Rus vino perfectamente. Lo recomiendo. Gracias al vendedor.
¡Mallas muy bonitas!
Envío rápido 19,09 pedido, 10,10 llegó a la región de sverdlovsk. En la foto, parecen pantalones con cintura alta, y de hecho Son mallas muy delgadas, más bien pantimedias, en lugares donde se supone que brillan por las piernas. Antes de hacer el pedido se comunicaba con el vendedor, no me aconsejó comprar, temiendo que no se ajustara al tamaño más grande, pero todavía ordené y Escalé. Por supuesto, parece extraño, pero una situación de tamaño más grande no se arreglaría. Parámetros cintura-95, muslo-110, altura 175. Pero de vuelta a atrás, ¡Ten cuidado!
Llegó rápidamente a mi 56 a 170 xxxl en el trasero... Cómodo, súper... Ordenaré un par más...
El pedido recibido y los artículos están en buenas condiciones. Recomendado por el vendedor
sorprendentemente ha llegado con 8 días de antelación, ojala siempre fuera así. el material no está mal, pero un poco alto en la cintura, talla S. Satisfecho ¡¡¡