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ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
20 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Compra con confianza
Más bonito que en la foto
La tela no es muy parecida a la foto, pero para verano esta muy bien por lo ligera que es, algo pequeña pero no me queda ni ajustado ni suelto, conforme.
Envío muy rápido. Muy contenta con la compra
Confirmo en que la talla es superior a la descrita ( hubiera acertado más con una talla menos, suelo usar una talla 50). Tela es suave y fresca. Entrega es muy rápida.
Es tal cual la foto me encanta solo una pega, tiene muchas arrugas recomiendo
La tela es muy ligera, pero parece que los pespuntes están un poco cedidos. Es fresquito
me encanta, es precioso, tiene una caída y un tacto estupendo y me queda genial! talla más de lo normal en estas tallas asiáticas. Lo recomiendo
se ajusta a la descripción, parece cómodo y fresco para el verano
Pedí xxl para mi talla 48 (altura 173*66 kg) gratis era necesario tomar un tamaño más pequeño. En general, el vestido para el verano es bueno, ligero y cómodo.
igual que de la foto
Grande, a 63 kg Creo que estaré bien. El vestido en sí es bueno.
Mejor de lo que esperaba, buen tejido, quizas una talla un poco grande (160 cm 73 kg) pero como es un vestido playero no importa que sea un poco holgado
un poco grande para una 46, pero bonito, tejido de punto
Todo está bien, el tamaño se aproximó a los og-104 cm, lo recomiendo, gracias al vendedor.
Se produjo rápidamente, es posible tomar menos en el tamaño (GO 98), el tamaño xl, en principio no está mal, pero se puede quitar. Tela sintética, como un traje de baño, agradable, pero con palos (. En principio, el pedido está satisfecho, el vendedor lo agradece, se rastreó todo. Lo recomiendo.
Precioso vestido ,muy fresquito y elegante
Tal y como se describe!! La tela es fresquita y no se transparenta nada
Hoy recibí mi pedido-un vestido de verano. El vestido en la playa es el más. El vestido no es de algodón, sino agradable para el cuerpo. Vestido en tamaño (og-93, ot-78, ob-98) Gracias por el buen vestido. Espero que en verano sea cómodo.
tal y como lo esperaba, gracias vendedor.
El paquete llegó rápidamente, en 20 días, completamente rastreado. El paquete estaba empaquetado. El vestido es excelente, corresponde a la descripción, los hilos no sobresalen. El tamaño se aproximó, en og-112cm pedido 5xl, la longitud hasta la rodilla para mi altura de 175. Parámetros del vestido: error-55 cm (a los pliegues), longitud-100 cm. la tela es delgada, solo para el verano, sintéticos. El pedido está satisfecho.