ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Fans De La Moda (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://fansdelamoda.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
спасибо продавцу очень внимательный сам продлял сроки.немного торчит по бёдрам нужно ушивать.пришло в зип-пакете.
That's a good product but it seems it's too big For the M size for me I think the dress is too large for me
Заказ дошел за 3 недели, у этого продавца заказываю не впервые, все очень качественное. Размер выбирала по отзывам, на мой размер ОГ86, ОТ 73, ОБ91 сидит идеально, правда на бедрах немного нужно будет ушить- торчат ушки. Материал скорее всего синтетика, но приятная к телу. Продавца и товар рекомендую
Ordered 8 December, received 24 December. Very nice dress, perfect size. Highly recommended product. Material is not the best, but kinda expected.
J’ai porté cette robe pour le travail et ce jour là j’étais une princesse j’ai eu beaucoup de pourboire , j’ai eu 2 commande alors je vais acheter pour vendre hahahah, merci vendeur . NB: SHEIN livre tjrs en 10 jours ils sont rapide
Muy bien, sin duda buena compra.
Платье отличного качества, сшито всё аккуратно, нитки нигде не торчат. Размер подошёл идеально, жена осталась довольна. Рекомендую к покупке у данного продавца. Доставка в Литву 24 дня.
очень хорошее качество . мне очень понравилось .
Vestido súper bonito y cómodo. Llegó muy rápido y todo perfecto. Me pedí una S y se ajusta muy bien, mi pecho es bastante grande y a pesar de eso no queda apretado ni es incómodo.
Описанию соответствует, отслеживается на всём пути. Ткань не тонкая, приятная, не мнётся, тянется, пошив хороший. На мои параметры: рост 165см, вес 67кг, ОГ 98см, ОТ 85см, ОБ 102см, размер ХL подошёл ( свободно облигает, изъяны не видны, думаю и L можно взять ), длина - на ладонь выше колена. Одно но - это " ушки" на бёдрах. Мне они не нужны, и я их ушила. Спасибо продавцу. Люблю тот магазин, качество на высоте. Рекомендую.
very accurate i have a bigger butt so i shoudlve gotten a large but its a nice dress
It’s really nice I love it, I never get to communicate with the store
Es igual que en la foto, esta bien hecho pero las caderas y cintura son muy anchas, pedí xs y me queda flojo 81-63-90 lo arreglaré
super belle tunique matière synthétique prendre sa taille
Соответствует описанию. Размер l подошел на мой 46-48 размер. Синтетика, немного тянется. По фигуре, пришло время.
It’s just like the picture, Beautiful but have a bad smell. its short and a little big at the hip for me. I’m 5 ft tall, weight 108 lb, parameters 90-70-90cm
70cm à la taille et 90cm aux hanches. Habituellement je porte du S. Elle me va bien, ne sert pas assez mes hanches cependant. Tissu agréable à porter. Je recommande fortement cette robe ! Elle m'a été livrée en 1 semaine.
awesome! perfect fit. soft material. fast delivery. product exactly as described and shown in pictures. very Happy with SHEIN.
Good for the price! My boobs are big so it was a good fit but loose on the waist.. I’m 5’4 135 lbs and ordered medium.. store shipped quickly
precioso igual qe en la foto o incluso más. bonito, pedir la talla qe usáis realmente, yo pedí M por si acaso pero utilizó la S y tendría que haber pedido la S , es buena tela